Yaşamı kolaylaştırmak ve ilişkileri düzenlemek açısından nezaketli olmak önemli. Nezaket ilişkilerde ince, zarif ve ölçülü olmaktır. Nezaket kurallarına uymak, kibar olmak belirsizliği azaltır ve istikrar sağlar. Yazımı yazmadan evvel hayatın içinde nezaket gerektiren, düşünceli olmayı icap ettiren  anlara dair konuları madde madde yazmak çok mu basit kalacak? İnsanlar okurken ‘’iyi de bunları bilmeyen mi var’’...Devamını Oku

  Çoğu insan Aralık ayının bilhassa son günlerinde, hayatını muhakeme eder, memnun olmadığı huylardan kurtulmak isteğinin depreştiğini fark eder,  geride kalan yılın muhasebesini yapar yeni yıl kararları alır.  Lakin insanların büyük bir kısmı kendileri ile ilgili hiçbir değişiklik yapmadan hayatın değişmesini ve sorunlarının çözülmesini beklediğinden Şubat ayı gelmeden yeni yıl  kararları  rafa kalkmış olabiliyor.  Şarkının...Devamını Oku

Ben, Eren ve Serra bir projede birlikte çalışıyoruz. Ben yönetim danışmanıyım, Eren iş geliştirme müdürü, Serra ise Eren in yardımcısı. İkisi de Endüstri mühendisi. Rutin toplantılarımızdan birindeyiz, Eren  Visio da çizdiği süreç haritalarını slayttan gösterip durmaksızın anlatıyor. Serra nın bedeni orada, kafa bambaşka yerlerde. ‘’Ben bugün kafayı toplayamıyorum, bireysel çalışalım mı?’’ dedim. Serra nın gözleri...Devamını Oku

7 yaşındayım, okulun ilk günü. Annem ve babam çalışıyorlar, o zaman okul açılacak diye anne babalar izinli olmuyor. Anneannem ‘’ yolun kenarından hiç karşıya geçmeden gideceksin okul karşına çıkar, Hasan Hoca’yı görünce yanına git o sana bakar’’ dedi. Beyaz çoraplarımla kırmızı rugan ayakkabıma hayran hayran bakarak okula vardım. Yetişkinliğimde zaman zaman aileme serzenişte bulunup; ‘’beni...Devamını Oku

Aralık ayında Uludağ üniversitesinde Y kuşağını anlatmak üzere konuşmacı olarak davet edildim. ‘Y kuşağı nasıl yönetilmeli?’ Üzerinde konuşmayı en sevdiğim konulardan birisi. Davet üzerine bu konu ile ilgili bir yazı daha yazma isteğim oluştu.  Gerek İnsan kaynakları yönetimi, gerekse pazarlama alanlarında çalışanların dikkatini hep Y kuşağını ihmal etmemeli, iş yapış şekillerimizi değiştirmeli vurgusu ile çekmeye...Devamını Oku

ISO 9001:2015 standardı majör değişiklikleri içeriyor , stadardın  Türkçe ye  çevrilmiş halini şu ana kadar eğitimlerime katılmış  katılımcılardan gelen yoğun talebe istinaden aşağıda yayınlıyorum. ISO 9001:2015- 4 Kuruluşun kapsamı 4.1 Kuruluşu ve kapsamını anlamak Kuruluş amacını, stratejik yönünü ve KYS’nin istenen sonuçları elde etme yeteneğini etkileyecek ilgili iç ve dış unsurları belirlemelidir. Kuruluş, bu iç...Devamını Oku

Dünyanın en çok kullanılan yönetim sistemi standardı olan ISO 9001 standardı 2015 Eylül ayında   revize edildi. ISO 9001:2015 iş dünyasındaki son yönelimleri ve ihtiyaçları karşılayacak ve diğer yönetim sistem standartları ile (örneğin; ISO 14001) uyumlu hale gelecek şekilde hazırlanmıştır.   ISO 9001:2015 kalite yönetim diğer yönetim sistemi standartları ile entegre olabilmesi için “Yüksek Seviye Yapısı-...Devamını Oku

Geçtiğimiz yıl Düseldorf ta tanıştığım bir Türk iş adamı Malatya’lı olduğumu söyleyince ilginç bir şey söyledi. ‘’ Onlarca ülke gezdim, gerek Türkiye gerekse diğer ülkelerde çok Malatya’lı tanıdım. Net tespitimdir; Malatya dan boş adam çıkmıyor, ilginç bir keskin zeka ve beceri var memleketin insanlarında’’ dedi.  Bunu anlatırken yanlış anlaşılmasın kendimi tenzih ediyorum  ama şu bir...Devamını Oku

İnsan, kendisini çıkmazda  hissettiğinde, anlaşılmadığını hissettiğinde, engellendiğini düşündüğünde, tehdit algıladığında, benliğine direkt saldırıldığında, fırsat kaçırdığında, saygısızlığa uğradığında, suistimal edildiğine inandığında, haksızlığa uğradığına  öfke nöbetleri ile sınana biliyor. Öfke nöbetleri bir haykırış ve yalvarıştır aslında. Beni anla, bana yardım et, beni duy, beni gör demenin öfkeleneni de, ona maruz kalanı da perişan ettiği bir yoludur.  Uzmanlar,...Devamını Oku

Uzun yıllar birlikte pek çok yönetim danışmanlığı projesinde çalıştığım ve halen bir holding bünyesinde mühendislik departmanı yöneten sevgili arkadaşım Yaşar Güven Yalvaç kariyerinin önemli bir kısmında verimlilik ve performans değerlendirme üzerine çalışmalar yaparak geçirdi. Tecrübelerini bir yazıda derleyip, performans yönetimi konusunda farklı bakış açılarından ilham almak isteyen okuyucularım için yol göstermesini rica ettim. Emek vermiş,...Devamını Oku