2015 Aralık ayında Oxford Üniversitesi’nde Trinity kolejde gerçekleşen ve teması; ‘müşteri ne ister?’ olan sunumun ‘’setting value not price- Değerini ayarla, fiyatını değil’’ adlı bölümü Alexander Osterwalder tarafından yapıldı. Bu sunumla ilgili daha önce de bir yazı yazmıştım. Ancak o kadar değerli bilgiler paylaşıldı ki tek yazı yetmedi. Osterwalder sunumun bir kısmında müşteri değer haritası...Devamını Oku