Tasarımcı düşüncenin ve tasarım süreçlerinin insan kaynakları alanına dokunuşu, iş süreçlerine dahil oluşu giderek yaygınlaşmakta.
Ve tabi bu da yöneticilerin, insan kaynakları profesyonellerin yönetim yaklaşımlarına ve iş süreçlerine pozitif anlamda yansımakta.
Deneyim tasarımı sadece markayı değil aynı zamanda insan yönetimi süreçlerini ve iç iletişimi de doğrudan etkileyen önemli bir faktör.
Bu noktada aday deneyimi tasarımı, çalışan deneyimi tasarımı işe alım sürecinde ve tabi ki işveren markasının yönetimi ve başarısında rol oynayan iki önemli parametre haline gelmektedir.
Aday Deneyimi; bir adayın iş başvurusu yaptıktan itibaren sonuçlanıncaya kadar geçen süreç içerisinde kurumla, ilgili yönetici ile iletişimi ve bu iletişim süreci içerisinde oluşan duyguları ve deneyimleridir.
Kurumunuzun çalışılacak en iyi yer algısını ve marka değerini müşteri deneyimi kadar çalışan ve aday deneyimi belirler. Aslında pozitif müşteri deneyimini de çalışanın ve potansiyel adayın duyguları, geri bildirimleri ve deneyimleri şekillendirir ve etkiler.
Aday deneyimi tasarımızın içeriği ve etkinliği, işe alım sürecinizi ve işveren markanızı olumlu veya olumsuz bir şekilde etkiliyor.
Deneyimi tasarımı işte bu noktada işe alım ve işveren markası sürecinizde devreye giriyor.
Deneyim tasarımı ile sağlanan aday deneyimleri şu özellikleri taşıyor.
.İşlevsel
.Kullanılabilir
.Basit
.Keyifli
.Kalıcı ve güçlü izlenimler bırakan
İşe alım stratejileriniz ne kadar aday deneyimi odaklı?
İlk izlenim her zaman önemlidir. Kurum kültürünüzle uyumlu, doğru ve yetenekli potansiyel adayların sizi fark etmesi ve tercih etmesi işe alım stratejinizin etkin bir şekilde varlığı ile mümkündür.
Gelin aday deneyimi tasarımı sürecine dört önemli başlıkta kısaca değinelim:
1-İŞ İLANI TASARIMI
Yayınladığınız iş ilanı; anlaşılabilir, doğru ve net olmalı.
Unutmayın!
İlan tasarımı ve içeriği başvuru kararını doğrudan etkiler.Ve aynı zaman da kurum kültürünüzü de betimler.
2. KARİYER SAYFALARI VE MOBİL UYGULAMALARIN TASARIMI
Kurumsal web siteniz, kariyer sayfalarınız ve mobil uygulamalarınızın arayüz tasarımı ne kadar kullanıcı (aday) odaklı ise bir o kadar da kullanılabilir, işlevsel, keyifli ve memnuniyetle dolu deneyimlere yol açar.
Kurum kültürünüzü, çalışmalarınızı ve insan kaynakları politikalarınızı net bir şekilde yansıtması da önemli bir unsur tabi.
3.BAŞVURU SÜRECİNDE SADELİK
Kariyer sayfanızda yer alan başvuru formu uygulaması sıkıcı, uzun ve adayı kaçıracak, başvurudan vazgeçirecek detaylarla dolu olmamalı.
Örneğin; bir ad soyad, e-posta adresi, ön yazı için mesaj kısmı ve özgeçmiş göndermek için gönder butonu veya Linkedin platformu ile entegre bir şekilde adayın başvuru sürecini daha kolay hale getirecektir.
4. GERİ BİLDİRİM
Geri bildirim çalışma hayatımızın her alanında eksikliğini duyduğumuz bir olgudur aslında. Özellikle işe alım süreci içerisinde adayların en çok yakındığı ve maalesef ki başvurduğu kuruma karşı olumsuz tutum içerisine girmesine neden olabilecek önemli bir unsur.
Lütfen geri bildirimi önemseyelim ve içselleştirelim!
Yazar: Gökhan Yılmaz, Yazarın diğer yazılarını da okumak için linki ziyaret edebilirsiniz. https://gokhanyilmazhr.wordpress.com/
