Hekim-hasta iletişimi

Perşembe, 17 Mart 2016 by

14 Mart tıp bayramı vesilesiyle Tüm hekimlerin ve sağlık çalışanlarının bayramlarını kutluyor, emeklerine teşekkür ediyor, eksik olmayın sağlıklı ve mutlu olun diyorum. Bugüne özel yazım hekim hasta iletişiminin incelikleri. Hacettepe merkez kampüsündeki öğrencilik yıllarında başladı sağlık camiası ile yakınlığım, Başkent Üniversitesi hastanesindeki yöneticilik yıllarımda pekişti ve sonrasında yüzlerce hastanede verdiğim danışmanlık ve eğitimlerle sağlık sektörü

Hastalarla konuşun

Pazartesi, 03 Ağustos 2015 by

İş hayatına bir hastanede başladım, sonra farklı sektörlerde çalışsam da şartlar beni hep sağlık sektörünün içinde tuttu ve 2006 yılında başlayan hastanelere danışmanlık sürecimle birlikte sağlık sektöründen hiç kopmadım. Yüzlerce hastanede süreç iyileştirme, insan kaynakları ve kalite üzerine çalıştık. Bu çalışmaların tamamında tüm gayretim ‘’hasta odaklı süreç yönetimi’’ kültürü oluşturmaya yönelik farkındalık yaratmak oldu. Hasta

Kibir

Salı, 13 Ocak 2015 by

İnsanlarda türlü türlü kötü özellikler var. Bunlar içinde en az tahammül gösterebildiğim özellik kibir. Yıllar evvel bir yerde kibir bir gözlük gibidir, gözlüğü takana herşeyi şahane gösterir amma ve lakin takan kişiyi aslında o kadar basit gösterirki bu gözlük onları alay konusu eder şeklinde bir benzetme okumuş ve çok beğenmiştim. Kibir bir girdimi kalbe köle

Gülümsemenin faydaları

Pazar, 23 Kasım 2014 by

İnsan mutlu olunca mı gülümser? Gülümseyince mi mutlu olur? Merak edilen konulardan birisi. Gülümsemenin insanlara yakıştığı aşikar ve insan psikolojisine olumlu etkileri yadsınamaz.  Bilimsel temellere dayanan açıklamalar beni çok tatmin eder. Dolayısı ile Ron Gutman’ın gülümsemek hakkında yaptığı, bilimsel pek çok araştırmanın sonuçlarını paylaştığı konuşmasını dinleyince tespitlerini yazarak paylaşmak istedim. Ron Gutman   Kaliforniya Üniversitesi’ nde

İnternet bizi esir aldı

Cumartesi, 08 Kasım 2014 by

İnsanların birbirlerine duygularını açamadığı, yıllarca platonik yaşadığı günlerin insanıyım. O yıllarda iletişim kurmanın yolu yüz yüze konuşmak yada ev telefonu ile aramaktı. Çok memnunum bu dönemi yaşayabildiğim için. Üniversiteyi bitirdiğim yıl cep telefonu ile tanıştım. Ve yine aynı yıl internet ile teşrik-i mesaimiz oldu. Yıl 2016, teknolojik araçların gelişimi hızla devam ediyor, teknoloji bu kadar

Yapabilirim duygusu

Salı, 21 Ekim 2014 by

İnsanlar çok iyi çocuk yetiştirmeye gayret ederken, derin yaralar açan ve travma yaratan hatalar yapıyorlar. Farkına varmadan, asla kast etmeden. Bu konuda Doğan Cüceloğlu hocamızın  sayfasında yazdığı şahane bir yazı buldum ve sizlerle paylaşmak istedim.     Bir seminer sonrası bir baba benimle bir sorununu paylaştı. Sekiz yaşındaki oğlu ilkokul üçte artık hiç dersle ilgilenmez,

Bizim toplumun klişe konularından biridir; aile içi iletişim.  Çok önemli olduğunu bilmeyenimiz, dile getirmeyenimiz yok. İnsan ilişkileri ile ilgili farkındalık arttıkça daha çok kafa yorar olduk bu konuya.  Konu bu kadar gündemde olmasına rağmen etrafta niye bu kadar mutsuz çocuk var merak ediyorum. Her konuda olduğumuz gibi bu konuda da teoride iyiyiz lakin pratik sallanmakta.

Özel hayat, iş hayatı ve sosyal hayat üçgeninde insan ilişkileri kaynaklı sorun yaşayamayan ve üzülmeyen yoktur. Sorunların pek çoğu ilişki yönetimi ile alakalı. Anlamamak ve anlaşılmamakla ilgili. Ben her insanın bir kullanma klavuzu olduğuna inanıyorum. Bu klavuzları okuma ve anlama becerisi gösteren insanın hayatı kolaylaşmaya başlar. Kötü ve doğru yönetilemeyen ilişkiler insanın hem bedenini hem

Yalan nasıl anlaşılır?

Çarşamba, 04 Haziran 2014 by

Bir insanın gerçekten doğruyu söyleyip söylemediğini anlamak sık ihtiyaç duyulan bir durum. ABD ’de  yalanı anlama ihtiyacı bazı insanların uzmanlaşmasını  bile sağlamış ve  lie catcher, lie detection expert, lie hunter gibi isimlerle bu işi yapanlar var. Bu insanlara en çok adli konularda danışılıyor. Böyle insanlara ne zaman ihtiyaç duyarız?  İşe alımlarda, iş hayatındaki önemli bir

Beden dili

Pazar, 09 Mart 2014 by

İş hayatında ve  sosyal yaşamda  hoşuma gitmeyen şeylerden  birisi klişe öğretilerdir. Beden dili konusunda ise klişe eğitimler, kitaplar ve sunumlar konusunda bir bereket var. Hele beden dili eğitimi almış bazı kişilerin kendilerini kasarak doğallıktan uzaklaşmaları ve üzerinde çalışılmış-çalıntı görüntüler sergilemeleri güzel değil. Beden dili uzmanlarının dayattığı elini oraya koyunca böyle, ayağını şöyle durunca böyle algılanırsın durumları

TOP